多年来,全球美容和化妆品行业发展迅猛,其营销潜力也同样巨大。2019年这个行业价值5320亿美元,预计2022年中国化妆品市场规模将达6171亿元。令人印象深刻,对于许多即将到来的和不太成熟的品牌来说,踏入这样一个饱和市场的大门似乎令人生畏。然而,就美容和化妆品品牌的数字营销策略而言,没有任何限制。美容行业有很大的增长潜力,美御化妆品营销策划小编建议美容和化妆品企业需要做好数字营销策略。
在大(da)流(liu)行之前,丝芙兰或美容(rong)精(jing)品(pin)店(dian)(dian)等实(shi)体(ti)店(dian)(dian)主导了美容(rong)产品(pin)的销(xiao)售,85%的美容(rong)产品(pin)都是都店(dian)(dian)购(gou)买的,随着(zhe)消费(fei)者购(gou)物习(xi)惯(guan)的转变,特别是自大(da)流(liu)行开始以来转向在线(xian)购(gou)物和电子商务业(ye)务的增长,新(xin)的和较(jiao)小的品(pin)牌(pai)有(you)机会发展(zhan)业(ye)务并与更成(cheng)熟的品(pin)牌(pai)竞争数(shu)字营(ying)销(xiao)。
美容和化妆品(pin)品(pin)牌在电子商务行业发挥着重要作用(yong),电子商务领域有许多美容和健康(kang)趋势。
截至2021年,与之前的(de)实(shi)体店消费相比,87%的(de)美(mei)容购物者在线消费相同甚至更多,并且57%的(de)消费者声称2020年超过(guo)四分(fen)之一的(de)美(mei)容产品(pin)购买(mai)(mai)是(shi)通(tong)过(guo)品(pin)牌完成的(de)他(ta)们以前从未(wei)购买(mai)(mai)过(guo),这也就说明(ming)新进(jin)化妆品(pin)品(pin)牌还是(shi)有(you)很大机会的(de),这种机会就需(xu)要做好(hao)细分(fen)品(pin)类定位和制定更聚焦的(de)数字(zi)营销策略(lve)。
美容和(he)化妆品品牌(pai)的5大(da)数字营销策略
做(zuo)美(mei)(mei)业(ye)的(de)人一定要了解营销在(zai)美(mei)(mei)容行业(ye)的(de)重要性(xing)。在(zai)此美(mei)(mei)御化(hua)妆品营销小编整(zheng)理了美(mei)(mei)容和化(hua)妆品品牌行业(ye)的(de)5种营销策(ce)略。
1.建立社区营销策略
幸运(yun)的(de)是(shi)(shi),美容(rong)行(xing)业相当(dang)大,这(zhei)(zhei)意(yi)味着(zhe)有大量人群对(dui)这(zhei)(zhei)个市(shi)场感兴趣。然(ran)而(er),这(zhei)(zhei)也意(yi)味着(zhe)有很(hen)多竞争对(dui)手,品牌需要加倍努力才能使自己(ji)脱颖而(er)出。跨(kua)不同渠道建立社区营销最(zui)终将发展您的(de)品牌并提高客户(hu)忠诚(cheng)度。这(zhei)(zhei)可以通(tong)(tong)(tong)过多种(zhong)方式完(wan)成(cheng)(cheng),例(li)如:无论(lun)是(shi)(shi)在(zai)百度排名(ming)还是(shi)(shi)知(zhi)乎帖子(zi)评论(lun)中,经常进行(xing)问答(da)环节(jie),让您的(de)品牌成(cheng)(cheng)为对(dui)消费者有用的(de)美容(rong)指南。虽然(ran)这(zhei)(zhei)经常通(tong)(tong)(tong)过社交媒体完(wan)成(cheng)(cheng),但另(ling)一个例(li)子(zi)是(shi)(shi)丝(si)芙兰(lan)网站上的(de)BeautyInsiderCommunity。丝(si)芙兰(lan)美容(rong)内(nei)部人士是(shi)(shi)真正的(de)实时员工,他们随时可以聊天并帮(bang)助任何客户(hu)通(tong)(tong)(tong)过他们的(de)电(dian)子(zi)商务网站购物。
其(qi)数(shu)字营销策(ce)略(lve)是在您(nin)的(de)社(she)交媒体创建有(you)趣且引人入胜的(de)内(nei)容(rong)(rong)。与(yu)其(qi)不(bu)断地用图形和图像展示和推广您(nin)的(de)产(chan)品,不(bu)如考虑将您(nin)的(de)产(chan)品融入更多与(yu)生活(huo)方(fang)(fang)式相(xiang)关的(de)内(nei)容(rong)(rong)中。这(zhei)包括(kuo)通过护肤或化妆程(cheng)序展示产(chan)品的(de)正确使用方(fang)(fang)法,甚至是关于如何使用您(nin)的(de)产(chan)品创造或做一些独特(te)的(de)事情的(de)教程(cheng)。由(you)于小红书以美观且赏心(xin)(xin)悦目的(de)内(nei)容(rong)(rong)为中心(xin)(xin),因此美容(rong)(rong)公司往往会在该平台上拥有(you)庞大的(de)社(she)区。现在只(zhi)需(xu)确保您(nin)的(de)内(nei)容(rong)(rong)也很有(you)趣。
激励您(nin)的(de)一(yi)次性客(ke)(ke)(ke)户成为回(hui)头客(ke)(ke)(ke)。有(you)许(xu)多不(bu)同的(de)形(xing)式来(lai)激励客(ke)(ke)(ke)户,但两种常见的(de)策(ce)略(lve)包(bao)括:向注册您(nin)的(de)时事(shi)通讯的(de)客(ke)(ke)(ke)户提供折扣或样品,您(nin)可以(yi)进一(yi)步加强与(yu)消费者的(de)关系。微信(xin)营销(xiao)和电子邮件营销(xiao)对此至关重(zhong)要,除了上述数字营销(xiao)外,条件允(yun)许(xu)时可以(yi)创建一(yi)个积分(fen)系统,在(zai)达到一(yi)定数量的(de)积分(fen)后,用免费产(chan)品奖励客(ke)(ke)(ke)户购买也(ye)是一(yi)个很好(hao)的(de)激励措施(shi)
2.打造流畅的全渠道体验
那些成(cheng)功的(de)(de)品(pin)牌他(ta)们的(de)(de)营销策略非常之多(duo),且活跃(yue)于众多(duo)分(fen)销渠(qu)道,包括但(dan)不限于:
电子商务网站
写博客
电子邮件通讯
社交媒体平台,例如(ru)短视频平台某(mou)抖、TikTok、Facebook、YouTube、Pinterest
付费促销和广告
如果(guo)不利用不同形(xing)式的(de)数字营销和交(jiao)叉(cha)推(tui)广,就很难(nan)提高(gao)品牌知名度和增(zeng)加流量;俗话(hua)说,不要(yao)把所有的(de)鸡蛋放(fang)在一个篮子里。活跃于众(zhong)多平台并整合您的(de)所有营销渠道,为消费者(zhe)提供轻松的(de)体(ti)验。
每个公(gong)司网(wang)站都应包含(han)注册(ce)公(gong)司时事(shi)通(tong)讯(xun)的(de)选项,并且您(nin)(nin)的(de)时事(shi)通(tong)讯(xun)应包含(han)将订阅者引导(dao)至您(nin)(nin)的(de)其(qi)他频道的(de)按钮。
您公司的(de)网(wang)站(zhan)(zhan)还(hai)应在(zai)标(biao)题(ti)中包含您的(de)博客,并(bing)能够将(jiang)网(wang)站(zhan)(zhan)流(liu)量(liang)引导至您所(suo)有品牌的(de)社(she)交媒体平台。
同样,您(nin)的(de)品牌(pai)拥有的(de)每(mei)个社交媒体平台都应(ying)该通过在每(mei)个简历中(zhong)包含链接(jie)来(lai)将(jiang)流(liu)量引(yin)导回您(nin)的(de)网站。从本质上讲,每(mei)个渠道(dao)都应(ying)该连接(jie)起来(lai),并能够(gou)轻松(song)地将(jiang)客户(hu)引(yin)导至您(nin)的(de)其(qi)他(ta)渠道(dao)。
3.用户生成的内容和评论
无论您(nin)的品牌规(gui)模和知名度如(ru)何,口碑营销(xiao)始(shi)终(zhong)是(shi)提(ti)高(gao)品牌知名度和促进(jin)销(xiao)售的最重要(yao)方法之一。幸运的是(shi),它也是(shi)免费(fei)的。
客户创(chuang)建的(de)(de)(de)关于您(nin)产(chan)品的(de)(de)(de)任(ren)何视频(pin)、图(tu)片(pian)、评论等都可以在(zai)(zai)您(nin)自己的(de)(de)(de)社交平台上转发(fa)并展示(shi)在(zai)(zai)您(nin)的(de)(de)(de)网(wang)站上。
100%真(zhen)实的(de)(de)内容(rong)而(er)不是您(nin)的(de)(de)品(pin)牌制作的(de)(de)内容(rong)是在客户之间建立信任的(de)(de)有效方法,因为(wei)他们知道用户生成的(de)(de)内容(rong)是真(zhen)实的(de)(de),而(er)不是一种销售策略。
4.与美容影响者合作
网红(hong)营销(xiao)每(mei)月都在增长,其(qi)成功很大程(cheng)度上归(gui)功于美容和化妆品行业。
美(mei)容影响(xiang)者对时尚和消费者做出的(de)购(gou)买决定有(you)着(zhe)巨大(da)的(de)影响(xiang),美(mei)容品牌最好的(de)营销策略之一就是让(rang)合适的(de)影响(xiang)者代表他们直(zhi)接与(yu)客户(hu)交谈。
与(yu)与(yu)您(nin)的(de)品牌(pai)有(you)联系并(bing)(bing)且属于(yu)您(nin)的(de)人(ren)口统(tong)计的(de)有(you)影(ying)响力的(de)人(ren)合作将(jiang)帮助您(nin)提高品牌(pai)知名(ming)度,并(bing)(bing)特别吸(xi)引更有(you)可能购(gou)买并(bing)(bing)对您(nin)的(de)品牌(pai)感(gan)兴趣的(de)受众(zhong)。
还有一个普遍(bian)的(de)误解,认(ren)为小型(xing)企(qi)业无(wu)法(fa)实现(xian)有效的(de)影响(xiang)者营(ying)销策略(lve),因为他们无(wu)力与影响(xiang)者世界中的(de)知名人士合作,但事(shi)实并非如此。
微型影响者(zhe),即拥有不到50,000名粉丝的(de)影响者(zhe),与他(ta)们(men)合(he)(he)作的(de)成(cheng)本要低得(de)多(许多人甚至(zhi)接受免(mian)费合(he)(he)作,只要他(ta)们(men)提(ti)供产品)并(bing)且(qie)由于(yu)他(ta)们(men)的(de)专(zhuan)注于(yu)特定的(de)细分市场,以及他(ta)们(men)的(de)社区参(can)与。
在选择模特和(he)影响者(zhe)来(lai)代表您的(de)品牌(pai)时,多(duo)样性和(he)包容性也是需要(yao)考虑的(de)非常重要(yao)的(de)因(yin)素,尤(you)其是在美容行业。
5.各平台的促销和赠品营销策略
有(you)时,很(hen)难让消费者承诺从您的(de)品(pin)牌(pai)购买(mai)产品(pin),尤其是(shi)在这样一(yi)个饱和的(de)市(shi)场中是(shi)第一(yi)次购买(mai)。
然(ran)而,偶尔(er)提(ti)供特(te)别(bie)的促销折扣,让那些在进一步激励购买(mai)他们之前看中的东西之前持(chi)观(guan)望态度的消(xiao)费者,这也(ye)是一种不错的营销策略。
通(tong)过设置(zhi)特(te)定的(de)资(zi)格(ge)规则,赠品(pin)也是增加曝光率和参与度的(de)好方法。例(li)如(ru),要被视为(wei)获胜(sheng)者(zhe),消费(fei)者(zhe)就像(xiang)帖子一样,关(guan)注(zhu)品(pin)牌,在评论中标记朋友(you),并将赠品(pin)发(fa)布到他们的(de)故(gu)事(shi)中。
所(suo)有这些(xie)要求都有助于提高您品牌的(de)参与度,这将通(tong)过(guo)算法的(de)提升(sheng)来奖励您的(de)品牌,并(bing)通(tong)过(guo)为您的(de)品牌资料吸(xi)引新(xin)的(de)观众来提高品牌知名度。
毕竟,最终(zhong)目标是建立社区!谁能拥有庞(pang)大的(de)社区谁就能成为最后的(de)胜利者,这也是很多人向(xiang)往(wang)的(de)营销策略(lve)。
总结
我们已经确(que)定(ding)美容(rong)和化妆(zhuang)品(pin)(pin)行业市场容(rong)量非常庞大;但竞争者也(ye)很多(duo),可机(ji)会也(ye)同样多(duo)。美御化妆(zhuang)品(pin)(pin)营销团队随时为需要进一步指(zhi)导的美容(rong)品(pin)(pin)牌提供帮助(zhu)。