你在社交媒体上发帖，你有博客文章，但你没有看到任何结果。这是怎么回事？问题不在于你在做什么，而在于你为什么要这样做。如果您的营销工作没有策略支持，那么这可能就是您看不到结果的原因。在发布内容之前，您应该始终从您的营销策略开始，然(ran)后用它来支持您(nin)的营销计划和(he)努力。

营销计划和营销策略有什么区别？

有时候(hou)营销计划和营销策(ce)略可以互换(huan)使用(yong)，但它们实际(ji)上意味着两(liang)个不同的事物。美(mei)御发现解释差异(yi)的最简(jian)单方法是：

营销策略

由您(nin)(nin)的(de)(de)业务战(zhan)略塑造，您(nin)(nin)的(de)(de)营销(xiao)战(zhan)略就是(shi)您(nin)(nin)的(de)(de)目的(de)(de)；它是(shi)您(nin)(nin)提(ti)供(gong)的(de)(de)产品、您(nin)(nin)将如何(he)提(ti)供(gong)它，以及您(nin)(nin)的(de)(de)营销(xiao)努力为何(he)会帮助您(nin)(nin)实现公司的(de)(de)使命和战(zhan)略目标。虽然许多人考虑在营销(xiao)方(fang)面采取行(xing)动，但拥有(you)明确(que)定义的(de)(de)营销(xiao)策略对于您(nin)(nin)的(de)(de)业务增长非常重(zhong)要。制定策略后，您(nin)(nin)才能(neng)制定有(you)效的(de)(de)营销(xiao)计划(hua)。

营销计划

在您(nin)的(de)战(zhan)略驱动(dong)下，您(nin)的(de)营(ying)销计划就是执行；帮助您(nin)实现营(ying)销目标的(de)战(zhan)术营(ying)销工(gong)作路线图。你的(de)计划是关于你将做(zuo)什(shen)么、在哪里(li)做(zuo)、何时实施以及如何跟踪成(cheng)功的(de)详细活动(dong)。

营销策略与营销计划

有什么不同？

主要区别在于您的策略是您努力背后的“原因”，而您的计划是您将如何执行您的策略。此图表详细说明了您的营销计划和营销策略之间的差异。

您(nin)的营(ying)销(xiao)策略(lve)中(zhong)包含(han)哪些内容？

执行摘要

您(nin)的营销(xiao)策略大纲。这是您(nin)的高层次营销(xiao)策略。在进入整个策略之前，请将其视为目录。

背景

背景描述了(le)您的(de)业务目标(biao)、营销目标(biao)和挑(tiao)战。背景还可以包括您之前的(de)营销活(huo)动(dong)和计划。

市场分析

您的(de)市(shi)场分(fen)析描述(shu)了(le)可能影(ying)响您的(de)市(shi)场的(de)机(ji)会、市(shi)场规模、细分(fen)市(shi)场和影(ying)响（趋势、经(jing)济、季节(jie)）。

目标消费者

您(nin)的(de)细(xi)分市场(chang)及其特征(zheng)的(de)详细(xi)版本（从人口统计到心理特征(zheng)、目标、痛点(dian)、购买模式(shi)、利(li)益定(ding)位和(he)独特的(de)销售主(zhu)张(zhang)）。在本节中，您(nin)还需要包括您(nin)未定(ding)位的(de)细(xi)分市场(chang)示例，以及您(nin)的(de)产品如何优于竞争对手。

竞争分析

不同类别的竞争(zheng)对(dui)手及(ji)其(qi)特征(zheng)，包括威胁、市场份(fen)额比较、差异化(hua)、进(jin)入壁(bi)垒等。全(quan)面(mian)了(le)解您的竞争(zheng)对(dui)手在数字(zi)化(hua)方面(mian)的表现，以及(ji)他们的活动从(cong)关键词、付费广告和社交方面(mian)的表现如何(he)视角。

提供

这(zhei)(zhei)包括您向市(shi)场交付或提供的产品、需求是(shi)什么、每(mei)个细分市(shi)场的功能和优(you)势(shi)，以及您打算如何提供这(zhei)(zhei)些功能或优(you)势(shi)。

信息

了(le)(le)解听众今天对(dui)您(nin)的(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)了(le)(le)解或(huo)看(kan)法。确定对(dui)所(suo)有细分(fen)市场最重要的(de)(de)(de)信息(xi)，并提供支持该(gai)声明的(de)(de)(de)证据。这是提供来(lai)自满意客户的(de)(de)(de)信息(xi)的(de)(de)(de)绝好机(ji)会-他(ta)们说什么支持您(nin)的(de)(de)(de)信息(xi)？他(ta)们为(wei)什么快乐？

销售

写下您(nin)(nin)的(de)销售渠(qu)道，以及在(zai)销售过(guo)程的(de)每个步骤中(zhong)参与(yu)销售的(de)人员。这(zhei)是记录(lu)这(zhei)是冲动(dong)购(gou)买(mai)还是计划(hua)购(gou)买(mai)的(de)好(hao)地方。此外，描述(shu)他(ta)们(men)在(zai)购(gou)买(mai)过(guo)程的(de)每个阶段所采(cai)取(qu)的(de)步骤并了解(jie)他(ta)们(men)的(de)购(gou)买(mai)标准，这(zhei)会告知(zhi)您(nin)(nin)可以在(zai)营销材(cai)料中(zhong)创建和(he)使用的(de)内容(rong)。

定价-每个客户都有独(du)特(te)的(de)(de)需求。在(zai)某些(xie)情(qing)况下，价(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)可(ke)能不是(shi)流程中的(de)(de)重(zhong)要标准。您的(de)(de)细分(fen)(fen)市场是(shi)否如此？你们的(de)(de)定价(jia)(jia)(jia)(jia)模(mo)式是(shi)什么？是(shi)分(fen)(fen)层的(de)(de)吗？有折扣吗？确保(bao)包(bao)(bao)括(kuo)有竞争力的(de)(de)价(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)、您的(de)(de)产品或服务与价(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)相比的(de)(de)感知价(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)、您包(bao)(bao)含在(zai)价(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)中的(de)(de)服务，以及消费者(zhe)趋势如何推动价(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)上涨或下跌。

沟通与推广——与客户的沟通模式(shi)是什么？我(wo)们可以从中添(tian)加任(ren)何营(ying)销(xiao)活动吗？还有(you)哪些(xie)(xie)其(qi)他(ta)(ta)材(cai)料可以帮助他(ta)(ta)们？他(ta)(ta)们还想(xiang)通过(guo)什么方式(shi)了解我(wo)们和我(wo)们的服务？哪些(xie)(xie)关键渠道有(you)用且相(xiang)关？最有(you)效(xiao)的渠道是什么？

如(ru)果你(ni)有(you)自己的(de)营(ying)销策略，你(ni)是(shi)(shi)否正在(zai)执行(xing)你(ni)的(de)计划来实(shi)现(xian)这(zhei)些目标？如(ru)果不是(shi)(shi)，这(zhei)可(ke)能是(shi)(shi)您看不到结果的(de)原因。

现(xian)在(zai)，让我们来看看营销计(ji)(ji)(ji)划。与您(nin)的营销策略不同，您(nin)会更频繁地(di)使用营销计(ji)(ji)(ji)划；在(zai)您(nin)实施计(ji)(ji)(ji)划和监控您(nin)的发现(xian)时回顾它(ta)。在(zai)此(ci)博客中了解有(you)关审查(cha)您(nin)的发现(xian)的更多信(xin)息：成功审查(cha)您(nin)的营销计(ji)(ji)(ji)划的5个步骤。

您的营销计划中包含哪些内容？

执行摘要

简要(yao)概(gai)述(shu)营销计划。对您的目标以及您打算如何实(shi)现这(zhei)些(xie)目标的高度概(gai)述(shu)。

目标市场

概述您的目标市场、他(ta)们(men)的痛(tong)点、目标、购(gou)买(mai)模式(shi)和(he)信息(xi)。换句(ju)话(hua)说，谁是您理想的买(mai)家角色(se)，他(ta)们(men)面临哪些挑(tiao)战(zhan)，他(ta)们(men)如何与您的业务联系，以及您如何创建直接与他(ta)们(men)对话(hua)的语言？

关键绩效指标(KPI)

您(nin)的KPI衡量您(nin)的营销(xiao)活动(dong)是(shi)否成功(gong)。以下是(shi)您(nin)的营销(xiao)活动(dong)的一些KPI示例：

-销售(shou)收入

-每条线(xian)索的成本

-客户价值(zhi)

-入站营销投资回(hui)报率

-网(wang)站流(liu)量(liang)与潜在客户比率

-潜在客户比率

-着陆页转化率

-有机(ji)交通

情况(kuang)分析

描(miao)述您的目标、优(you)势、劣势、环境因素和市(shi)场分析(xi)，以清楚地阐明您的挑(tiao)战和对您业务发展的影响。

营销的4P

-产品——您(nin)在市场(chang)上提供的(de)产(chan)品以及它与竞争对手的(de)不同之处。

-价格——你们的(de)定价(jia)模式(shi)有何不同？美元的(de)数(shu)量和结构是(shi)什(shen)么(me)？为什(shen)么(me)客(ke)户会选择您的(de)产(chan)品(pin)或服务而不是(shi)其他产(chan)品(pin)或服务？

-渠道——当今的(de)数(shu)字(zi)环境要求转向在(zai)线(xian)销售(shou)。您(nin)的(de)买家会(hui)首(shou)先在(zai)网(wang)上看到您(nin)的(de)产品吗？您(nin)将通过哪些其他(ta)途(tu)径销售(shou)您(nin)的(de)产品？

-促(cu)销——您将在(zai)哪里推广(guang)您的产(chan)品？通过(guo)在(zai)线广(guang)告？电(dian)子(zi)邮件营(ying)销？写(xie)博客(ke)？确(que)保(bao)所选的每条途径都(dou)会真正(zheng)影响您的收入。

营销计划

从您(nin)的(de)(de)网站到(dao)社交媒体，再(zai)到(dao)内(nei)容(rong)，再(zai)到(dao)您(nin)将与潜在(zai)(zai)客户互动(dong)的(de)(de)渠(qu)道，您(nin)的(de)(de)营(ying)销计划(hua)是(shi)实现您(nin)的(de)(de)业务目标和为您(nin)的(de)(de)公司取得成(cheng)果的(de)(de)关键组成(cheng)部分。在(zai)(zai)制定(ding)成(cheng)功的(de)(de)营(ying)销计划(hua)时，有许多最佳实践，但它(ta)们都应包(bao)括(kuo)以下内(nei)容(rong)：

网站和品牌

您(nin)的(de)网(wang)站(zhan)消息(xi)是否与您(nin)的(de)角色产生共鸣？它是否设(she)置为(wei)为(wei)您(nin)的(de)业务(wu)带来潜在(zai)客户？即使潜在(zai)买家(jia)今天还没(mei)有准(zhun)备(bei)好(hao)购买您(nin)的(de)服务(wu)或产品，也不(bu)意味着(zhe)他们以(yi)后不(bu)会(hui)。将自己(ji)树立(li)为(wei)思想领袖，在(zai)您(nin)的(de)网(wang)站(zhan)上提供有用的(de)内(nei)容以(yi)吸引潜在(zai)客户，直到(dao)他们准(zhun)备(bei)好(hao)向您(nin)购买。

内容策略和计划

哪(na)些内容已经存在？这对您(nin)的营销活动(dong)有意(yi)义吗？您(nin)是否需要更新(xin)消息传递以吸(xi)引和吸(xi)引您(nin)的受众？

频道

您将使用哪(na)些渠道(dao)来接触(chu)您的(de)(de)受众？他们在哪(na)里最活跃？询问您的(de)(de)人(ren)物角(jiao)色他们在哪(na)个频道(dao)上(shang)。

社交媒体计划

你(ni)如何(he)使用社交媒(mei)体？你(ni)在与思(si)想领袖打交道吗？回(hui)复(fu)满意的(de)客户？你(ni)的(de)发(fa)帖频(pin)率是(shi)多少？您跟踪哪些KPI来衡量成功？

时间线

确保您(nin)有一(yi)个活(huo)动(dong)时间表。随着时间的推(tui)移，这将(jiang)帮助(zhu)您(nin)衡量(liang)营(ying)销(xiao)工(gong)作(zuo)的整体成功和有效性。

资源/预算

您将分配给广告(gao)、数(shu)字、网站、活(huo)动营销(xiao)等的金额是多少？

职责

确定谁(shei)负(fu)责实(shi)施的(de)(de)(de)每个(ge)部分。一个(ge)人创造(zao)所有(you)的(de)(de)(de)设计吗？您(nin)是否(fou)有(you)负(fu)责博客、社交媒(mei)体发布等内(nei)容的(de)(de)(de)作者？

总之

您的营销计划充当您的路线图，清楚地确定您的营销工作的行动计划。另一方面，您的营销策略描述(shu)了(le)您(nin)的(de)(de)营销工(gong)作(zuo)将如(ru)何帮助您(nin)实现(xian)目(mu)标(biao)的(de)(de)首要(yao)原(yuan)因。请(qing)记住(zhu)，要(yao)取(qu)得(de)成功并产生结果，您(nin)必须确保您(nin)的(de)(de)团队(dui)正在执行支持(chi)您(nin)的(de)(de)策(ce)略(lve)的(de)(de)计划。