上(shang)海美御 全案(an)策划(hua)公司 2020/8/28 14:20:05
许多企业家对品牌(pai)知名度(du)(du)魔(mo)怔(zheng)了一样(yang),大面积的(de)(de)投(tou)放广告,但仅仅是(shi)品牌(pai)知名度(du)(du)并(bing)不能带来转(zhuan)化(hua)和销(xiao)售。其中更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)要有(you)品牌(pai)的(de)(de)影(ying)响力。品牌(pai)影(ying)响力是(shi)较之品牌(pai)知名度(du)(du)对企业重(zhong)要的(de)(de)部分。
虽然(ran)像沃尔(er)玛 和(he)亚马(ma)逊这样的(de)公(gong)司 可(ke)能(neng)会以(yi)较低的(de)价格(ge)获得更(geng)多的(de)市场份额,但是玩(wan)具(ju)反斗城如果能(neng)够更(geng)好地利用自(zi)己(ji)的(de)影(ying)响力,可(ke)能(neng)会幸免于难。当他(ta)们申请破(po)产时,几乎美国的(de)每(mei)一代人都至少对该品牌有一定的(de)了解。
据(ju)统计,90%的孩童用(yong)品的销售会(hui)受到父母或其他人(ren)的影(ying)(ying)响(xiang),至(zhi)少(shao)会(hui)影(ying)(ying)响(xiang)其购买(mai)的某些方面,无论(lun)是用(yong)于家(jia)居(ju)用(yong)品还是孩子本(ben)身。
这(zhei)并不是支(zhi)出的新趋势。企业和企业家(jia)需要对市(shi)场变(bian)化(hua)做出响应,而不要一时(shi)冲动(dong)和充耳不闻(wen)。几(ji)年前,更多的父母也开始专注于给孩子体(ti)验。但这(zhei)并没(mei)有使(shi)产(chan)品(pin)过(guo)时(shi)。它只是导致让企业意识到需要通过(guo)服务和体(ti)验来强调其产(chan)品(pin)。
他(ta)们没(mei)(mei)有(you)利(li)用(yong)他(ta)们的影(ying)响力(li)来负(fu)责品牌(pai)响应,不(bu)仅保(bao)留而且(qie)扩大(da)了他(ta)们的客户群(qun),但(dan)他(ta)们没(mei)(mei)有(you)带头(tou)。不(bu)要犯(fan)同样的错误(wu)。影(ying)响力(li)比(bi)品牌(pai)知名度重要的五个原因(yin)如(ru)下(xia)。
消(xiao)费(fei)者(zhe)仍(reng)然(ran)严(yan)重依(yi)赖产(chan)品(pin)和服(fu)务的(de)建(jian)议,这就是为(wei)什么(me)影响(xiang)者(zhe)营(ying)销(xiao)仍(reng)然(ran)可(ke)(ke)(ke)以如此有效的(de)原因。当消(xiao)费(fei)者(zhe)表明自己的(de)需求和痛点时,请允许他们影响(xiang)您的(de)方向。品(pin)牌知名度并非一(yi)夜之间或(huo)一(yi)个人发生。适当和道德地影响(xiang)消(xiao)费(fei)者(zhe)可(ke)(ke)(ke)以立即产(chan)生结果,并且可(ke)(ke)(ke)以从(cong)一(yi)个行为(wei)或(huo)一(yi)个人开(kai)始。甚(shen)至可(ke)(ke)(ke)以免于被拆除的(de)业务。
公(gong)司或(huo)品牌发(fa)生了错误(wu)(wu)的(de)事情(qing),请承(cheng)认。提出真诚(cheng)的(de)道歉,然后立(li)即采取纠正措(cuo)施。实(shi)施防止(zhi)重(zhong)复发(fa)生的(de)策略。当公(gong)司愿意为错误(wu)(wu)承(cheng)担责(ze)任时(shi),消费者通常愿意宽恕错误(wu)(wu)。
假(jia)设(she)一(yi)位同(tong)事问您(nin)(nin)是(shi)否听说(shuo)过汉堡包(bao)和(he)(he)炸薯(shu)(shu)条。您(nin)(nin)可(ke)能在想,谁没(mei)有(you)呢?它(ta)们(men)是(shi)您(nin)(nin)最喜欢的食(shi)物。实际上,您(nin)(nin)知道它(ta)们(men)的来源,在哪里购(gou)买(mai),如何(he)烹(peng)饪它(ta)们(men)以及可(ke)以使用(yong)它(ta)们(men)的所有(you)方式。那就是(shi)品(pin)牌知名度。大!午餐时,您(nin)(nin)可(ke)以从自动贩卖机(ji)中(zhong)拿一(yi)袋(dai)薯(shu)(shu)条和(he)(he)一(yi)杯咖啡。汉堡包(bao)和(he)(he)炸薯(shu)(shu)条没(mei)有(you)任何(he)好处。
如果同一位同事说:“嘿,让我们(men)在(zai)街上(shang)买(mai)些汉堡包和炸(zha)薯条,”您(nin)可能会同意。了(le)解某件事并消费(fei)它是两件截然不(bu)同的(de)事情。再(zai)次影响品(pin)牌知名(ming)度。
B2C产(chan)品和(he)服务在(zai)一段时间内一直在(zai)上升的(de)另一个(ge)趋势是(shi)个(ge)性化(hua)。甚(shen)至还有一些从(cong)未听说过麦当劳的(de)人吗(ma)?他(ta)(ta)们是(shi)品牌(pai)知名度的(de)大(da)师,但(dan)仅(jin)此一项并不能优化(hua)他(ta)(ta)们的(de)利润。他(ta)(ta)们一直在(zai)寻找通过使(shi)用创新(xin)方法来增强消费(fei)者体验的(de)方法,以影响消费(fei)者消费(fei)的(de)方向。
人们交(jiao)谈和分享故事。无(wu)论(lun)是亲(qin)自还是以(yi)数字形(xing)式,您的(de)(de)业务都会比(bi)您想像的(de)(de)被更多地提及(ji)。您的(de)(de)品(pin)牌与(yu)他人的(de)(de)每(mei)次互动(无(wu)论(lun)他们是否是客户(hu))都可以(yi)立即影响(xiang)他们的(de)(de)意(yi)见和行动。
当然,品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)影(ying)响(xiang)力,品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)知(zhi)名度(du)并非所有影(ying)响(xiang)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)因(yin)素,还(hai)有品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)忠诚度(du),品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)活跃度(du),品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)凝聚力等因(yin)素都会对品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)产生影(ying)响(xiang)。企业做好自身,才是品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)发展壮大的(de)基础。
上一条:品牌全案咨询公司做什么工作
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