什么(me)是企业(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)?它属于企业(ye)(ye)的(de)核(he)心(xin)竞争力(li),既(ji)看不(bu)到(dao)又摸不(bu)着,但是其他(ta)企业(ye)(ye)无法复(fu)制(zhi)和模仿,一个(ge)企业(ye)(ye)想要(yao)长期发展,必(bi)须塑(su)造(zao)自(zi)己(ji)的(de)企业(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)(pai),而企业(ye)(ye)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)主要(yao)通过(guo)三个(ge)方面(mian)共同构成,即上海(hai)花千坊(fang)爱上海(hai)、产品(pin)(pin)(或(huo)服(fu)务)、知(zhi)名(ming)度,下面(mian)就(jiu)从这三方面(mian)来(lai)说企业(ye)(ye)如何塑(su)造(zao)自(zi)己(ji)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。
首先(xian)是上海(hai)花千(qian)坊爱(ai)上海(hai),它反应的(de)是一个企(qi)(qi)业(ye)内(nei)部(bu)管理(li)风(feng)格,呈现给(ji)消(xiao)费者的(de)首要(yao)印象,例(li)如当大家谈(tan)及到华(hua)为(wei)企(qi)(qi)业(ye),第一个想(xiang)到的(de)就是狼文(wen)化。塑造企(qi)(qi)业(ye)文(wen)就是要(yao)梳理(li)自己企(qi)(qi)业(ye)的(de)定位(wei),确定企(qi)(qi)业(ye)的(de)在生产、管理(li)、经营(ying)等方面的(de)理(li)念,根据(ju)企(qi)(qi)业(ye)的(de)实际情况,制定一个明确的(de)企(qi)(qi)业(ye)使命或愿景。
其次是(shi)(shi)产(chan)(chan)(chan)品(pin)或服务,企(qi)业(ye)生(sheng)产(chan)(chan)(chan)的(de)(de)产(chan)(chan)(chan)品(pin)要(yao)保(bao)证(zheng)一(yi)定的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)、有独(du)特的(de)(de)创意,然后让(rang)产(chan)(chan)(chan)品(pin)文案(an)、包装设计与品(pin)牌(pai)(pai)调性一(yi)致,针对购(gou)买(mai)群体,进(jin)行(xing)传播宣传,而产(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)杰出代表就是(shi)(shi)苹果(guo)(guo)公司,为(wei)(wei)什么每次苹果(guo)(guo)手(shou)机(ji)(ji)手(shou)机(ji)(ji)上新发布大家都连(lian)夜排队(dui)?因为(wei)(wei)苹果(guo)(guo)手(shou)机(ji)(ji)在(zai)质量(liang)、外观设计等方(fang)面都是(shi)(shi)精益(yi)求精,在(zai)大家的(de)(de)心中就是(shi)(shi)高品(pin)质的(de)(de)代表;关于服务,传统产(chan)(chan)(chan)业(ye)差异化会越来(lai)越小,这(zhei)个时候(hou)服务的(de)(de)价值(zhi)会越发凸显(xian)价值(zhi),虽然有时候(hou)服务不能让(rang)客(ke)(ke)户(hu)直(zhi)接买(mai)单服务,但它(ta)已经成为(wei)(wei)消(xiao)费者购(gou)买(mai)的(de)(de)重(zhong)要(yao)决策,“有服务,用(yong)(yong)不用(yong)(yong)是(shi)(shi)客(ke)(ke)户(hu)的(de)(de)事,但有没有服务是(shi)(shi)企(qi)业(ye)的(de)(de)事”,这(zhei)个阶段(duan),要(yao)塑造品(pin)牌(pai)(pai)特性,获得(de)用(yong)(yong)户(hu)的(de)(de)认可,提(ti)供“有价值(zhi)”的(de)(de)服务,显(xian)然是(shi)(shi)一(yi)个重(zhong)要(yao)且(qie)十分必要(yao)的(de)(de)行(xing)为(wei)(wei),在(zai)服务方(fang)面值(zhi)得(de)大家称(cheng)赞的(de)(de)企(qi)业(ye)就是(shi)(shi)海底(di)捞,在(zai)等待排队(dui)的(de)(de)时候(hou)会为(wei)(wei)大家提(ti)供棋牌(pai)(pai),部分地区还会为(wei)(wei)女生(sheng)提(ti)供美(mei)甲(jia),如果(guo)(guo)看到(dao)顾客(ke)(ke)感冒了,会贴心的(de)(de)送(song)上姜茶,如果(guo)(guo)一(yi)个人去吃,他们还会贴心的(de)(de)放一(yi)只大型玩偶陪你。
最(zui)后是知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)(du),知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)(du)不是短时间能够累积起来的(de),它是一(yi)个循序(xu)渐进的(de)过(guo)程。企(qi)业(ye)在有(you)知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)(du)之前(qian)必须是广(guang)泛的(de)传播,前(qian)期(qi)通过(guo)品(pin)牌(pai)故事结合(he)产品(pin)进行推(tui)广(guang),逐渐把产品(pin)与品(pin)牌(pai)进行融合(he),也要保持适当的(de)的(de)曝光(guang),提升(sheng)行业(ye)影响力和消费(fei)者(zhe)的(de)信任度(du)(du),因为现在社会是一(yi)个“酒(jiu)再香也没巷子深(shen)”的(de)时代,企(qi)业(ye)可以结合(he)相应的(de)行业(ye)热点通过(guo)事件炒作来提高(gao)知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)(du),但(dan)是需要把握炒作的(de)力度(du)(du),以免引(yin)起消费(fei)者(zhe)的(de)反感,要根据(ju)企(qi)业(ye)自身情况和阶段,同(tong)时优化媒体渠道。
企业品牌(pai)(pai)建(jian)(jian)设(she),是一(yi)个长期的(de)过程,那种短时间内建(jian)(jian)设(she)的(de)品牌(pai)(pai),并不能(neng)完全定义为(wei)品牌(pai)(pai),仅仅只能(neng)说是一(yi)个符(fu)号,只有结合(he)企业自(zi)身(shen)的(de)定位持续发(fa)展,扩(kuo)大知名(ming)度,最终才会建(jian)(jian)立企业自(zi)身(shen)品牌(pai)(pai),收获(huo)品牌(pai)(pai)价值。