发(fa)布时(shi)间:2018/9/26 16:31:05
品牌的终极目的是为了盈利,而品牌营销策划就是为了推进盈利的进程,将这场杖打得更漂亮一些。品牌策划是企业品牌进入市场前做的关键性的战略准备,在商业活动中,有着无数成功的品牌营销策划案例,经过岁月的积淀,这些闪耀着营销人智慧的经典案例,给后来人很多的启迪和指引。下面美御带大家一起来重温一些经典品(pin)牌营销策划案例:
品牌(pai)营销策划(hua)经典案例一:苹果----更酷(更有趣(qu))的(de)产品
世上还有哪家公(gong)司能让公(gong)众和媒体都屏息(xi)等待(dai)每一个新产(chan)品发布(bu)?不管苹果发布(bu)什么新产(chan)品,消(xiao)费者都相信它肯定具有高(gao)度智(zhi)能化与时尚(shang)感,将会改善我们通(tong)讯、工作或闲暇时的娱乐生(sheng)活。更重要的是,购买过程(cheng)令(ling)人非常愉悦。
一(yi)直以(yi)创造力和表现(xian)力而(er)闻(wen)名于世(shi)的(de)(de)同(tong)时,苹(ping)果品牌通(tong)过(guo)产品专卖(mai)店培养起消(xiao)费者和销(xiao)(xiao)售人员的(de)(de)互动,成(cheng)功提(ti)高了品牌的(de)(de)感情(qing)分。“他(ta)(ta)们聘用的(de)(de)店员都很体贴(tie),而(er)且(qie)不会(hui)根据销(xiao)(xiao)售额来决定员工业绩。”斯坦格尔将苹(ping)果专卖(mai)店的(de)(de)经(jing)营策略(lve)(lve)赞为“史上更好的(de)(de)销(xiao)(xiao)售策略(lve)(lve)。他(ta)(ta)们真的(de)(de)希(xi)望可(ke)以(yi)通(tong)过(guo)店内的(de)(de)购物(wu)体验为客人带来鼓舞(wu),建立自信,令他(ta)(ta)们心(xin)情(qing)更加(jia)愉快”。
苹果(guo)(guo)的品(pin)牌哲学并不(bu)是一句挂在(zai)口头的口号,而(er)是通过(guo)店内宽大(da)的台面、开放式空间、明亮的玻璃(li)墙和受过(guo)良好训(xun)练的员工(苹果(guo)(guo)更大(da)的品(pin)牌宣传(chuan)队伍)展(zhan)现(xian)在(zai)消费者面前。在(zai)苹果(guo)(guo)专卖(mai)店,每位(wei)员工都配备了手持条码扫(sao)描(miao)仪,让顾(gu)客免除(chu)了排(pai)队结账(zhang)之苦。
但苹(ping)(ping)果(guo)(guo)也(ye)有(you)些(xie)遗憾(han)(han)之处(chu):苹(ping)(ping)果(guo)(guo)品(pin)牌得分虽(sui)高,但消费(fei)者(zhe)对(dui)苹(ping)(ping)果(guo)(guo)公司(si)的感(gan)情却低于平(ping)均值,还(hai)认为(wei)它(ta)不(bu)重视消费(fei)者(zhe)的贡献,对(dui)忠实消费(fei)者(zhe)缺乏回报。不(bu)过,这些(xie)缺憾(han)(han)可能只(zhi)是(shi)苹(ping)(ping)果(guo)(guo)专注核心业务的结果(guo)(guo)。“乔布斯(si)只(zhi)考虑(lv)什(shen)么对(dui)品(pin)牌和(he)消费(fei)者(zhe)是(shi)正(zheng)确(que)的。”斯(si)坦格尔说,“这种专注是(shi)苹(ping)(ping)果(guo)(guo)公司(si)在创新和(he)产品(pin)开发方面如此出色的原因,让他们将竞(jing)争对(dui)手远(yuan)远(yuan)甩在后面。”
品牌(pai)营销策划经典(dian)案例二:亚马逊----贴(tie)近消费者的个性需求
这个几乎无所不卖的网(wang)络零(ling)售巨头,不仅在(zai)(zai)消费者品(pin)牌总信(xin)任度(du)中(zhong)荣(rong)获高分(fen),而且在(zai)(zai)各个分(fen)类中(zhong)的得分(fen)也是王者。
亚马(ma)逊有着出类拔萃的产品(pin)可及度、功能和(he)客户体验,创造出深受(shou)消费者信(xin)任的强大(da)品(pin)牌。“Amazon.com提供数百万(wan)种产品(pin),24小时营业,的搜索和(he)浏览(lan)技术,再加(jia)上用户评论(lun)和(he)其他方面的产品(pin)深度信(xin)息,这些都为用户带来了优质(zhi)的购(gou)物(wu)体验。”
亚(ya)(ya)马逊(xun)(xun)品牌——其(qi)低(di)廉(lian)的价格、购满一定金额即免邮费(fei)的政策——被(bei)认为(wei)真正让利(li)于消(xiao)费(fei)者(zhe),同(tong)时一键下单和快速(su)送货(huo)选择(ze)帮(bang)购物者(zhe)节省了宝(bao)贵时间。消(xiao)费(fei)者(zhe)还可(ke)以在亚(ya)(ya)马逊(xun)(xun)找到任何自己想(xiang)要的东西,这要归功于亚(ya)(ya)马逊(xun)(xun)与Partner Count等销售渠(qu)道的合(he)作关系。
尽管庞(pang)大的商(shang)品数量可能会被认为(wei)给消费者(zhe)带来疏(shu)离感(gan),但亚(ya)马逊在培(pei)养(yang)与消费者(zhe)的感(gan)情方面为(wei)所有企(qi)业树立(li)(li)了很好的榜样,比(bi)如通(tong)过(guo)消费者(zhe)过(guo)去的购买记录推荐(jian)商(shang)品,良好的用户评(ping)论和打(da)分系统,还(hai)有搭配购买推荐(jian)。消费者(zhe)还(hai)可以通(tong)过(guo)很多渠道(dao)建立(li)(li)与品牌的私人感(gan)情联系,包括(kuo)建立(li)(li)用户页(ye)面、为(wei)商(shang)品评(ping)论和打(da)分、列心愿单和书目单来推荐(jian)自己喜(xi)欢的商(shang)品。
品牌营销策划经典案例三:可口(kou)可乐(le)----贩(fan)卖快(kuai)乐(le)
“酷爽(shuang)阳光”,“清凉(liang)一(yi)瞬(shun)间”,“活出(chu)(chu)真精彩”,这(zhei)(zhei)些都是可口(kou)可乐(le)(le)公司过(guo)去(qu)设计的(de)(de)(de)广告词。自(zi)成立(li)至今(jin),这(zhei)(zhei)家龙(long)头更大的(de)(de)(de)饮料制造商打出(chu)(chu)的(de)(de)(de)口(kou)号一(yi)直是为(wei)消(xiao)费(fei)者带来快乐(le)(le)。“他们做的(de)(de)(de)每件事都是为(wei)了(le)激发快乐(le)(le),培养快乐(le)(le),创造快乐(le)(le)。”。可口(kou)可乐(le)(le)公司将(jiang)这(zhei)(zhei)一(yi)理念运用到消(xiao)费(fei)者身(shen)边的(de)(de)(de)每一(yi)个角落,从Facebook到允许消(xiao)费(fei)者混合心爱(ai)口(kou)味(wei)的(de)(de)(de)特制自(zi)动贩卖机。“他们将(jiang)发自(zi)内心的(de)(de)(de)快乐(le)(le)这(zhei)(zhei)个理念注入(ru)到方方面面。”
可(ke)口可(ke)乐(le)(le)在(zai)上世纪80年代曾(ceng)推(tui)出过一个(ge)“新(xin)可(ke)乐(le)(le)”计(ji)划,结果(guo)以(yi)失败告终(zhong)。现在(zai)可(ke)口可(ke)乐(le)(le)公(gong)(gong)司(si)将品牌重(zhong)心重(zhong)新(xin)放回到创造(zao)快乐(le)(le),并利用(yong)其悠久历(li)史(shi)和(he)传(chuan)承塑造(zao)出强(qiang)大的企(qi)业(ye)形象。斯坦伯(bo)格认(ren)为(wei):“可(ke)口可(ke)乐(le)(le)公(gong)(gong)司(si)非(fei)常尊重(zhong)企(qi)业(ye)历(li)史(shi)和(he)先驱,从没(mei)(mei)有忘记(ji)这家(jia)公(gong)(gong)司(si)创立的初(chu)衷,从未忘记(ji)自己从哪儿来,这对消费者(zhe)(zhe)具有重(zhong)要意义(yi)。” 消费者(zhe)(zhe)的信(xin)任在(zai)问卷回复中(zhong)有着清晰的体现,没(mei)(mei)有受访者(zhe)(zhe)给可(ke)口可(ke)乐(le)(le)负面(mian)评价(jia),一个(ge)都没(mei)(mei)有。
品牌营销策划经典案(an)例四:星巴克----提供(gong)交(jiao)流(liu)空间
在多年前经历了(le)(le)(le)一次下(xia)滑后(hou),这家龙头的(de)(de)专业(ye)咖啡零售(shou)商已经恢复(fu)了(le)(le)(le)更(geng)(geng)初的(de)(de)承诺,要为人们提供(gong)一个(ge)交(jiao)流的(de)(de)场所,此后(hou)公司(si)的(de)(de)业(ye)务和品牌(pai)都(dou)(dou)重(zhong)振旗鼓。斯(si)坦格尔表(biao)示,“星巴(ba)克对其(qi)使命感已经有(you)(you)了(le)(le)(le)更(geng)(geng)深的(de)(de)理解,那就是成为消费(fei)者感情交(jiao)流的(de)(de)场所。”从免费(fei)WiFi到店(dian)内播放的(de)(de)音乐,还有(you)(you)宽大的(de)(de)桌子和聚会(hui)、会(hui)议空间,星巴(ba)克门店(dian)的(de)(de)设计(ji)目标是帮助消费(fei)者更(geng)(geng)好地交(jiao)流。斯(si)坦伯格说,“随便走进一家星巴(ba)克都(dou)(dou)会(hui)看到有(you)(you)人在谈(tan)生意,有(you)(you)人在聊天。星巴(ba)克很了(le)(le)(le)解这点(dian),店(dian)内每样(yang)东(dong)西都(dou)(dou)是为了(le)(le)(le)帮助消费(fei)者沟(gou)通感情、探索、激励(li)和创造。”
创业者们应(ying)该(gai)向星巴(ba)克(ke)的(de)创新(xin)方(fang)法学习,因为正是(shi)特色定位让星巴(ba)克(ke)在咖啡(fei)店这个已经有几世(shi)纪历(li)史(shi)的(de)古(gu)老行业脱颖而出(chu)。斯坦伯格说,“他(ta)们塑(su)造(zao)出(chu)一种独到的(de)品(pin)牌氛围,非常成功,目前还没有人(ren)能(neng)媲美。”
关(guan)键在(zai)于(yu)要(yao)彻底(di)了解行(xing)业(ye)规则和竞(jing)争对(dui)手的(de)策略(lve),然后想办(ban)法(fa)将(jiang)这些变成自(zi)己的(de)优势(shi)。“如果你刚进入某个(ge)行(xing)业(ye)去创业(ye),或(huo)许一开始还(hai)无法(fa)影(ying)响行(xing)业(ye)的(de)标准,但只要(yao)你能(neng)找到(dao)一个(ge)新的(de)发(fa)展方向,那就(jiu)赢了。”他说,“如果你进入某个(ge)行(xing)业(ye),只靠‘你有我也有’,那就(jiu)没(mei)什么意思(si)了。”
品(pin)牌营销策(ce)划经典(dian)案例(li)五:汇源果汁----“冷(leng)”热市场
2003年6月3日,在果汁(zhi)(zhi)市场(chang)一(yi)片热(re)战声(sheng)中,汇(hui)源集(ji)团在北京正式启动(dong)“冷(leng)”计(ji)划,所谓“冷(leng)”计(ji)划,即(ji)汇(hui)源的(de)PET无菌(jun)冷(leng)灌装(zhuang)生产(chan)技术。 汇(hui)源在2003年才(cai)找到有价值(zhi)的(de)概念(nian)。消费(fei)者能否分(fen)辨出热(re)灌装(zhuang)的(de)果汁(zhi)(zhi)与冷(leng)灌装(zhuang)的(de)果汁(zhi)(zhi)哪个好(hao)喝呢?不(bu)能。但(dan)消费(fei)者都(dou)能很明显地(di)感觉到“冷(leng)”的(de)才(cai)好(hao)喝,“冷(leng)”的(de)才(cai)不(bu)会使营(ying)养成分(fen)受损,只要大家普遍认(ren)为(wei)“冷(leng)”的(de)就(jiu)比“热(re)”的(de)好(hao)就(jiu)足够了!品牌营(ying)销(xiao),把产(chan)品铺(pu)到消费(fei)者面前,更(geng)要把价值(zhi)概念(nian)铺(pu)进消费(fei)者心里。
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