市场(chang)营销是(shi)指，企业发(fa)现或挖掘准消(xiao)费者(zhe)和众多商(shang)(shang)家(jia)(jia)需求，从整体的(de)(de)(de)营造以及自身产(chan)品(pin)形态的(de)(de)(de)营造去推广(guang)、传(chuan)播和销售(shou)产(chan)品(pin)，主要是(shi)深(shen)挖产(chan)品(pin)本(ben)身的(de)(de)(de)内涵(han)，切合(he)准消(xiao)费者(zhe)以及众多商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)需求，从而(er)让消(xiao)费者(zhe)深(shen)刻了解该产(chan)品(pin)进而(er)购买的(de)(de)(de)过(guo)程。
营(ying)销的目的是：产生可(ke)持续性(xing)收益。
营销(xiao)的本质是：抓住用户消(xiao)费者的需求(qiu)，并快速把需求(qiu)商(shang)品化(hua)。
整合营销传播
整(zheng)合营销(xiao)传(chuan)播(bo)（Integrated Marketing Communications ）：指将一(yi)个企(qi)业的(de)各(ge)种传(chuan)播(bo)方式加以综(zong)合集成，其中包括(kuo)一(yi)般的(de)广告、与客户的(de)直接沟通、促销(xiao)、公关等等，对分散的(de)传(chuan)播(bo)信息进行无缝接合，从而使得企(qi)业及其产品(pin)和服(fu)务的(de)总(zong)体传(chuan)播(bo)效(xiao)果(guo)达到明(ming)确、连续(xu)、一(yi)致(zhi)和提(ti)升。
数据库营销
数据(ju)(ju)库(ku)营销(xiao)(xiao)（DATABASE MARKETING）：以特定(ding)的(de)方式在(zai)网络上（资料库(ku)或(huo)社(she)区(qu)）或(huo)是实体收集消费(fei)者的(de)消费(fei)行为资讯(xun)、厂商的(de)销(xiao)(xiao)售资讯(xun)，并将这些资讯(xun)以固定(ding)格式累积在(zai)数据(ju)(ju)库(ku)当中(zhong)，在(zai)适当的(de)行销(xiao)(xiao)时机，以此数据(ju)(ju)库(ku)进行统计分析(xi)的(de)行销(xiao)(xiao)行为。
网络营销
网(wang)(wang)(wang)络营销(xiao)(xiao)（Internet Marketing）：网(wang)(wang)(wang)络营销(xiao)(xiao)是企业整体(ti)营销(xiao)(xiao)战略(lve)的(de)一个(ge)组成部分，是为实(shi)现企业总(zong)体(ti)经营目标(biao)所进行的(de)，以(yi)互联网(wang)(wang)(wang)为基本手段营造(zao)网(wang)(wang)(wang)上(shang)经营环(huan)境的(de)各种活动。网(wang)(wang)(wang)络营销(xiao)(xiao)的(de)职能包括(kuo)网(wang)(wang)(wang)站(zhan)推广、网(wang)(wang)(wang)络品牌、信息发(fa)布、在线调研、顾客关系、顾客服务(wu)、销(xiao)(xiao)售(shou)渠道、销(xiao)(xiao)售(shou)促进八个(ge)方面发(fa)展。
直复营销
直(zhi)(zhi)复营销(xiao)（direct marketing）：是在没有中间经销(xiao)商(shang)(shang)的(de)情况(kuang)下，利用消(xiao)费者直(zhi)(zhi)接(jie)（consumer direct,CD）通路来接(jie)触及传(chuan)送货(huo)品(pin)和服务给客户。其最大特色为“直(zhi)(zhi)接(jie)与消(xiao)费者沟(gou)通或(huo)(huo)不经过分(fen)销(xiao)商(shang)(shang)而进行的(de)销(xiao)售活动”，乃是利用一种(zhong)或(huo)(huo)多(duo)种(zhong)媒体，理论上可到达任何目(mu)标对像所在区(qu)域--包括(kuo)地区(qu)上的(de)以及定(ding)位上的(de)区(qu)隔，且是一种(zhong)可以衡量回应或(huo)(huo)交易结(jie)果之行销(xiao)模式。
关系营销
关系(xi)营销（RELATIONSHIP MARKETING）：在(zai)很(hen)多(duo)情况下，公司并不能寻求即时(shi)(shi)的(de)交易(yi)，所(suo)以(yi)他们会(hui)(hui)与长(zhang)期供应(ying)商(shang)(shang)建(jian)立顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)关系(xi)。公司想要展现给(ji)顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)是卓越的(de)服务能力，顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)多(duo)是大型且(qie)(qie)全球性的(de)。他们偏好可(ke)以(yi)提供不同(tong)地区配(pei)套产品或服务的(de)供应(ying)商(shang)(shang)，且(qie)(qie)可(ke)以(yi)快(kuai)速解(jie)决(jue)各(ge)地的(de)问题。当顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)关系(xi)管理计划被执行时(shi)(shi)，组织就必(bi)须同(tong)时(shi)(shi)注重(zhong)顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)和产品管理。同(tong)时(shi)(shi)，公司必(bi)须明(ming)白，虽然(ran)关系(xi)行销很(hen)重(zhong)要，但并不是在(zai)任何情况下都会(hui)(hui)有效的(de)。因(yin)此，公司必(bi)须评估(gu)哪一个部门与哪一种特定(ding)的(de)顾(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)采用关系(xi)行销最有利(li)。
绿色营销
绿(lv)色(se)营销(xiao)是指企业为(wei)(wei)了迎合消(xiao)费(fei)者(zhe)绿(lv)色(se)消(xiao)费(fei)的(de)消(xiao)费(fei)习惯，将绿(lv)色(se)环保主义(yi)作为(wei)(wei)企业生产(chan)产(chan)品的(de)价值观(guan)导向(xiang)，以绿(lv)色(se)文化为(wei)(wei)其生产(chan)理念，力求满足消(xiao)费(fei)者(zhe)对绿(lv)色(se)产(chan)品的(de)需求所做的(de)营销(xiao)活动(dong)。
社会营销
社会营(ying)销是基(ji)于人(ren)具有“经济人(ren)”和(he)“社会人(ren)”的双重特性，运用类似商(shang)业(ye)上的营(ying)销手段(duan)达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其(qi)商(shang)品(pin)或商(shang)业(ye)服务一(yi)种手段(duan)。
与(yu)一般营(ying)销一样(yang)，社会(hui)营(ying)销的(de)目(mu)的(de)也是(shi)有(you)意识地改变(bian)目(mu)标人群（消费者）行为(wei)。但是(shi)，与(yu)一般商业(ye)营(ying)销模式不同的(de)是(shi)，社会(hui)营(ying)销中(zhong)所追求的(de)行为(wei)改变(bian)动力更多来自非商业(ye)动力，或者将非商业(ye)行为(wei)模拟出商业(ye)性卖点。
病毒营销
病毒营销是一(yi)种信息传(chuan)递策略(lve)，通过公众(zhong)将信息廉价复制，告诉给(ji)其(qi)它受(shou)众(zhong)，从而迅速扩(kuo)大自己的(de)影响。和传(chuan)统营销相比，受(shou)众(zhong)自愿接受(shou)的(de)特点使得成本更少，收(shou)益更多更加明显。
危机营销
危机营销
（一）、适(shi)当延长产(chan)品经(jing)营线。
经(jing)销(xiao)(xiao)商(shang)(shang)在(zai)代理经(jing)营制(zhi)造商(shang)(shang)的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品时，在(zai)尽可(ke)能的(de)(de)(de)情况下，适当延(yan)长自(zi)己的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品经(jing)营线(xian)，以(yi)分(fen)化因制(zhi)造商(shang)(shang)的(de)(de)(de)危机而带来的(de)(de)(de)风(feng)险。以(yi)某区域的(de)(de)(de)经(jing)销(xiao)(xiao)商(shang)(shang)老王为例，其经(jing)营的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品线(xian)过于单一，主打产(chan)(chan)品就是乐百氏(shi)和汇源系列(lie)，结(jie)果在(zai)此(ci)次(ci)的(de)(de)(de)风(feng)波中(zhong)，损(sun)失(shi)很大(da)，虽(sui)然也采取(qu)了一些补救(jiu)措施，但对其所造成的(de)(de)(de)影响，在(zai)一定的(de)(de)(de)时期内却是灾难性的(de)(de)(de)。
（二）、加(jia)大(da)对(dui)终端网络的建设和(he)维护力度。
作为一个成(cheng)功(gong)的(de)(de)经(jing)(jing)销商来讲(jiang)，产(chan)(chan)品(pin)多样(yang)化经(jing)(jing)营(ying)是(shi)必要的(de)(de)，但(dan)主要依靠(kao)的(de)(de)应该是(shi)终(zhong)端网(wang)络来生(sheng)存而不(bu)是(shi)某一两个产(chan)(chan)品(pin)。只(zhi)有这样(yang)，才能(neng)在发生(sheng)危机时(shi)，快速的(de)(de)调整经(jing)(jing)营(ying)的(de)(de)产(chan)(chan)品(pin)及策略，充(chong)分利(li)用自己(ji)所掌控(kong)的(de)(de)终(zhong)端网(wang)络，以降低风(feng)险性。
（三）、加强(qiang)与制(zhi)造商的合(he)作。
一般情(qing)况下，企(qi)业承受风险的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)要(yao)远(yuan)远(yuan)大于经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)。当(dang)制造(zao)商(shang)(shang)(shang)(shang)危(wei)机(ji)来临的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)时(shi)候(hou)，经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)应该(gai)(gai)观察一段(duan)时(shi)间(jian)，不(bu)要(yao)立(li)即(ji)把货(huo)(huo)(huo)退(tui)(tui)回(hui)去(qu)给(ji)制造(zao)商(shang)(shang)(shang)(shang)，那种非(fei)常(chang)冲动的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)，当(dang)企(qi)业危(wei)机(ji)过去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)时(shi)候(hou)，他自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)损失是最大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)业也不(bu)会(hui)再和(he)这样的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)合作，这些一般都是些没有实力(li)和(he)眼光(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表现。特别是对于一些知名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)业，只要(yao)厂(chang)(chang)家(jia)向经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)传达的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息是积(ji)极主动的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)就应该(gai)(gai)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)合厂(chang)(chang)家(jia)。只要(yao)厂(chang)(chang)家(jia)遵守承诺，该(gai)(gai)退(tui)(tui)货(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)退(tui)(tui)货(huo)(huo)(huo)，该(gai)(gai)赔(pei)偿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)赔(pei)偿，聪(cong)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)此时(shi)应该(gai)(gai)和(he)厂(chang)(chang)家(jia)同舟(zhou)共济，共同挽救(jiu)当(dang)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)利局(ju)面。毕竟“锦(jin)上(shang)添花”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事并没什么值得(de)称道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)“雪(xue)中送炭(tan)”才(cai)会(hui)令(ling)人记忆深刻。这样经(jing)(jing)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)(shang)不(bu)仅可(ke)(ke)以减(jian)少风险，而(er)且在制造(zao)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)机(ji)过去(qu)以后，还可(ke)(ke)以确立(li)和(he)企(qi)业更(geng)(geng)为密切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作关系，相信在厂(chang)(chang)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售政策(ce)、促销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)力(li)度等方面，也会(hui)取(qu)得(de)更(geng)(geng)为丰(feng)厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)报。
（四）、提高自身的经营(ying)能力(li)。
在(zai)现(xian)代商(shang)业(ye)经(jing)营中，机(ji)(ji)遇和风险是(shi)并存的(de)(de)(de)(de)。要想成为(wei)一个优秀的(de)(de)(de)(de)经(jing)销(xiao)商(shang)，就应该学会未雨绸缪，要时(shi)(shi)刻树立危机(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)意(yi)识，时(shi)(shi)时(shi)(shi)关心(xin)厂(chang)家、产品和市(shi)场的(de)(de)(de)(de)动态，合理(li)把握自(zi)身资金流、库存、网络、配送的(de)(de)(de)(de)关系，强化内(nei)部(bu)管理(li)，吸收先进经(jing)验。同时(shi)(shi)注意(yi)行业(ye)信息的(de)(de)(de)(de)收集，为(wei)危机(ji)(ji)做好(hao)规划，知道自(zi)己准备好(hao)之(zhi)后的(de)(de)(de)(de)力量(liang)，才能(neng)与命运周旋(xuan)。这样才能(neng)善于抓住机(ji)(ji)遇，避免危机(ji)(ji)和风险。成功的(de)(de)(de)(de)经(jing)销(xiao)商(shang)各有(you)各的(de)(de)(de)(de)特色(se)，失(shi)败的(de)(de)(de)(de)经(jing)销(xiao)商(shang)却拥有(you)很(hen)多相似之(zhi)处，关键(jian)在(zai)与对危机(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)判断和反应能(neng)力。只(zhi)有(you)学会正确处理(li)危机(ji)(ji)，在(zai)危机(ji)(ji)降临时(shi)(shi)，才能(neng)化危为(wei)机(ji)(ji)，在(zai)现(xian)代商(shang)业(ye)战(zhan)场上，取得辉(hui)煌的(de)(de)(de)(de)胜利。
