营(ying)销(xiao)(xiao)(xiao)传播(bo)是指利用公共关系的(de)手段和技巧(qiao)为一个组织的(de)市(shi)(shi)场营(ying)销(xiao)(xiao)(xiao)提供支持。它针(zhen)对客户的(de)产(chan)品或服务，利用调(diao)研(yan)、策划、传播(bo)等(deng)公共关系手段，为客户的(de)营(ying)销(xiao)(xiao)(xiao)目标实现提供咨询意见(jian)和执行服务，帮助组织保持或提升市(shi)(shi)场的(de)竞争优(you)势(shi)，取得(de)更高的(de)销(xiao)(xiao)(xiao)售利润。它参与客户的(de)营(ying)销(xiao)(xiao)(xiao)战略，包括市(shi)(shi)场定位、研(yan)发、生产(chan)、上市(shi)(shi)、销(xiao)(xiao)(xiao)售、渠道、售后等(deng)各(ge)个营(ying)销(xiao)(xiao)(xiao)环(huan)节(jie)。

营销传(chuan)(chuan)播(bo)着眼(yan)于将企业的品(pin)牌(pai)和产(chan)品(pin)发布纳入到战(zhan)略传(chuan)(chuan)播(bo)方案(an)的整体(ti)背景下，创造(zao)出有重点、一贯性的品(pin)牌(pai)和产(chan)品(pin)认(ren)知，从而实现高(gao)报道率、高(gao)影响力的最佳传(chuan)(chuan)播(bo)效果。

同时，根据市场(chang)和(he)利益相关方的(de)(de)特征和(he)需求(qiu)，致力(li)(li)于协助客户创造(zao)独(du)树一帜的(de)(de)角度，为(wei)当前消(xiao)费者和(he)潜(qian)在消(xiao)费者创造(zao)精(jing)彩(cai)难(nan)忘的(de)(de)体验，达到短期(qi)内的(de)(de)强(qiang)力(li)(li)宣传冲击、可(ke)持续的(de)(de)传播效果和(he)长期(qi)传播主题的(de)(de)平衡。

营(ying)销(xiao)传播（marketing communication）是使用(yong)最广泛的(de)(de)营(ying)销(xiao)策略(lve)之一，其核(he)心的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是为(wei)了劝(quan)说(shuo)(shuo)(persuasion)。劝(quan)说(shuo)(shuo)消费(fei)者改变态度、信(xin)念或行为(wei)设计(ji)具有说(shuo)(shuo)服力(li)的(de)(de)传播方(fang)式是劝(quan)说(shuo)(shuo)策略(lve)的(de)(de)中心。

STP理(li)论即市(shi)(shi)(shi)场目标(biao)定位(wei)(wei)，是(shi)(shi)(shi)战略(lve)营销的(de)(de)(de)核心(xin)内容。STP理(li)论中的(de)(de)(de)S、T、P分别是(shi)(shi)(shi)Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的(de)(de)(de)缩写，即市(shi)(shi)(shi)场细分、目标(biao)市(shi)(shi)(shi)场和市(shi)(shi)(shi)场定位(wei)(wei)的(de)(de)(de)意(yi)思。根(gen)据STP理(li)论，市(shi)(shi)(shi)场是(shi)(shi)(shi)一个多(duo)层次、多(duo)元化的(de)(de)(de)消(xiao)费需(xu)求(qiu)集合体(ti)，任何(he)企业(ye)都无法满足(zu)所有的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，企业(ye)应对市(shi)(shi)(shi)场进(jin)行(xing)细分，进(jin)而确定自己的(de)(de)(de)目标(biao)市(shi)(shi)(shi)场，并向目标(biao)消(xiao)费者传(chuan)达(da)企业(ye)的(de)(de)(de)品牌及定位(wei)(wei)信息，在他们(men)心(xin)目中占据有利地位(wei)(wei)。

（一） S—细分

市(shi)(shi)场细分(fen)(fen)是(shi)指根据消费者的差异化需求(qiu)，把某个产品或服务(wu)的市(shi)(shi)场细分(fen)(fen)为一系列的子市(shi)(shi)场，并从(cong)中选(xuan)择(ze)最适合(he)自己的目标市(shi)(shi)场。

企业可以从(cong)三个方面(mian)进(jin)行(xing)市(shi)场(chang)细分(fen)(fen)：品类细分(fen)(fen)、 人(ren)群细分(fen)(fen)、 地区细分(fen)(fen)。

品类细(xi)分：如洗发(fa)(fa)水(shui)，可以根据产(chan)品特点细(xi)分为去屑(xie)、防脱、护发(fa)(fa)等品类。

人群细分：可以根据年(nian)龄性别，收入情况，文化程度(du)，性格特征等情况进(jin)行(xing)细分。

地(di)区(qu)细分：通常有两种方(fang)法，一是根据地(di)区(qu)消费(fei)水平把全(quan)国市场分为四线(xian)，像(xiang)上海(hai)、北京就是一线(xian)市场，农村地(di)区(qu)则(ze)属四线(xian)市场；二(er)是根据地(di)理位置细分。

细分中的三个误区

1品(pin)类(lei)误(wu)区：什(shen)么都(dou)想卖(mai)

一个人(ren)要获得(de)成功，就要做自(zi)(zi)(zi)己最擅长(zhang)的事。同样道(dao)理，企业(ye)要在(zai)市场(chang)中成功，就得(de)卖自(zi)(zi)(zi)己最具(ju)竞争(zheng)优(you)势的产品。要认准(zhun)(zhun)自(zi)(zi)(zi)己的地盘，选准(zhun)(zhun)自(zi)(zi)(zi)己的品类，集(ji)中突破，在(zai)某个细(xi)分品类做到最好，而不(bu)能什(shen)么(me)都想卖，什(shen)么(me)市场(chang)都想要。那(nei)样的话，企业(ye)将不(bu)可能拥有任何(he)核心竞争(zheng)力。

2消费者误区：想讨好所有人(ren)

要搞清(qing)楚自(zi)己(ji)的(de)目标(biao)消(xiao)费者是谁(shei)，界定(ding)自(zi)己(ji)的(de)目标(biao)消(xiao)费者，把(ba)你(ni)的(de)产品(pin)卖(mai)给这些人，而(er)不是所(suo)有(you)人。要把(ba)产品(pin)卖(mai)给所(suo)有(you)人，结(jie)果(guo)必然导致(zhi)产品(pin)没有(you)针对性，不能满足消(xiao)费者的(de)个(ge)性化(hua)需求，同时也会(hui)造(zao)成企业在策略和传(chuan)播上的(de)错(cuo)位。所(suo)谓贪多(duo)必失(shi)，如果(guo)你(ni)谁(shei)都想(xiang)卖(mai)，结(jie)果(guo)很有(you)可(ke)能就是谁(shei)都不想(xiang)买你(ni)的(de)东西。

3地理误区：总(zong)想全面开花

大部(bu)分企业资(zi)源(yuan)是(shi)有限(xian)(xian)的(de)，不大可能(neng)一(yi)下子做全(quan)国的(de)布局(ju)。如果没(mei)有强大的(de)资(zi)金实力作(zuo)支撑，一(yi)开始就急着去做全(quan)国市(shi)场(chang)，很可能(neng)就会(hui)把(ba)自己有限(xian)(xian)的(de)资(zi)源(yuan)和力量(liang)给分散了(le)，反而费力不讨好(hao)。